Daftar Belanja  

Belum ada produk yang dibeli.

Total IDR 0

CHEKOUT

Order & Informasi

CUSTOMER SERVICE 1

SMS : 0856 3070 114

PIN BB : 27B715AB

CUSTOMER SERVICE 2

PIN BB : 29BDBC0A


Rekening Pembayaran

  • Pembayaran melalui Bank BCA
    No. Rek. 018 250 6531
    a.n. Anugrah Tri Kuswandono

  • Bayar pesanan dengan bank BRI
    No. Rek. 0058 01 064020508
    a.n. Anugrah Tri Kuswandono


Sale !

YSL 7238 2in1
YSL 7238 2in1
IDR 235.000 IDR 255.000

show all sale!

Artikel

view all

 

Tanya Jawab (FAQ)

 

Bagaimana cara belanja nya?
Cara belanja bisa dilihat di CARA ORDER ya

Punya toko Offline ga?
Maaf, sekarang istanatas.net murni hanya toko online. Toko offline kami sudah tutup dan fokus penjualan via online saja di dua toko online kami yakni istanatas.net dan istanatas.web.id

 

Dari mana pengiriman barang?

Barang kami kirim dari Batam.

 

Barang yang reserved atau soldout apa masih bisa dipesan?
Untuk sebagian barang masih bisa.

 

Saya bingung milih tas yang mana yang bagus dan terbaru, bisa bantu ga?

Kami akan senantiasa membatu anda, namun sebelum membeli tidak ada salahnya anda membaca review produk-produk kami di tas batam branded dan pusat branded.

RESELLER
===========
Kalau mau menjadi reseller gimana caranya ya?
Anda bisa gabung dengan grop bb kami untuk dapatkan katalog terupdate dan anda dapat
jual dengan pic tersebut.

 

Apakah anda tangan pertama dalam penjualan tas?

 Ya, kami juga bekerjasama dan didukung oleh beberapa toko tas offline di Batam.

 

Jika anda berminat ingin mendapat kan foto-foto tas terbaru untuk dipajang di fb, web, atau blog anda, kami bisa mengirimkan secara reguler ke email anda dengan cara kirimkan biodata anda ke 081380004088 (owner) dengan format:
Nama                         :
email                          :
web/fb tempat jualan    :


Apakah saya mendapat diskon jika menjadi reseller?

Ya, Istana Tas memberikan harga khusus bagi pelanggan yang membeli tas lebih dari 2 item. jika pelanggan telah melakukan pembelian 3 tas, maka pembelian yang ke 3 akan mendapatkan diskon sebesar Rp. 5.000 -  Rp. 15.000  pertas tergantung jenis tas yang di beli.

Istana Tas juga melayani pembelian partai besar (pembelian dalam jumlah banyak lebih dari 15 tas ) harga pembelian perseri mendapat diskon sebesar Rp. 10.000 - Rp.20.000 pertas, tergantung dengan jenis tas yang dibeli.


PENGIRIMAN BARANG & RESI
=========================
Kalau transfer hari ini, kapan barangku dikirim?

  1. Transfer dan Kasih Alamat Lengkap sebelum jam 11 siang dan pack selesai sebelum jam 13.00, maka dikirim HARI YANG SAMA atau maksimal besok.
  2. Transfer dan Kasih Alamat Lengkap diatas jam 11 siang, maka dikirim BESOK atau maksimal lusa.
  3. Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional tidak dihitung karena Sabtu (Expedisi tutup setengah hari), Minggu (Expedisi Tutup).


Pengiriman dilakukan tiap hari apa aja?
Pengiriman All Ekspedisi dilakukan setiap hari Senin-Sabtu.

(Sabtu expedisi setengah hari ya, Minggu kita tutup)

Apa bisa minta nomor resi pengiriman barangnya?
Tentu, Anda boleh minta nomor resi pengiriman barang 1-2 hari setelah barang dikirim.

Kenapa baru 1-2 hari kerja setelah barang dikirim?
Karena jumlah barang yang dikirim ratusan, maka agen meminta waktu untukmenulis nomor resi dan tidak bisa langusng ditungguin jadi. Barang akan tetap dikirim sesuai jadwal, nomor resi akan diberikan ketika Agen datang untuk pick up keesokan harinya / lusa.

Apa gunanya nomor resi ya?
Nomor resi dipakai jika anda ingin mengambil sendiri barang ke Agen JNE atau ekspedisi lainnya. No resi dipakai untuk tracking di jne.co.id

Kalau tidak ada nomor resi apa barangku bisa sampai?
Tentu bisa, karena ekspedisi akan mengirim barang langsung ke rumah anda, tidak perlu nomor resi.


Kalau tanggal merah barang apa bisa dikirim?
Tanggal merah dan hari Minggu Expedisi dan  istana tas tutup jadi informasinya
akan diberikan keesokan ketika hari Kerja.

Siapa yg bertanggung jawab jika barangku sampainya tidak tepat waktu dll?
Istana Tas bertanggung jawab untuk mengiirimkan barang ke Expedisi, sampai mendapatkan Nomor Resinya.
Keterlambatan/ kerusakan/ kehilangan barang akibat expedisi diluar tanggung jawab kami. Akan kami bantu untuk tracking/ menyampaikan keluhan ke expedisi.

Kenapa barangku telat sampai ya?
Keterlambatan biasanya akibat alamat kurang jelas/ tidak adanya nomor telepon penerima. Sehingga expedisi kadang harus bolak-balik mencari alamat, atau bahkan dikembalikan ke pengirim karena alamat tidak ketemu/ kurang jelas. Pastikan mencantumkan alamat selengkap2nya RT/RW/Kecamatan/No Rumah, dll


ONGKOS KIRIM
=============
Harga barang sudah termasuk Ongkos kirim atau belum ya?
Belum

Kalau 1 tas beratnya berapa kg ya?
Berikut Berat kiriman untuk menghitung Ongkos:

1. Biasanya Tas KW2 keatas 1 tas = 1 kg

2. Untuk paket besar tetapi beratnya ringan akan dikenakan Volumetrik dengan rumus :
Panjang x Lebar x Tinggi : 6000 = ……… kg.
misal: Tas Hermes, Dior, Versace, Tas Super
(Biasanya kena 2kg)

3. Dompet, HPO, dan Tas Super Murah (KW3) = 0.5kg
Ongkir bulat jadi 1kg (sesuai ketentuan Expedisi JNE, Tiki, dll)

Kalau retur ongkir ditanggung siapa?
Ongkir ditanggung bersama
Dengan melakukan order, kami anggap Anda telah menyetujui ketentuan ini ya.


SEPUTAR BARANG
================
Kenapa Warna yg saya terima tidak sama persis dengan yg diweb?
Warna barang akan kami kirimkan sesuai dengan foto, namun tidak 100% sama persis karena ada perbedaan dari faktor cahaya dan monitor komputer masing2 user. Disemua foto di web, akan ada persamaan antara krem, abu, apricot, putih tulang.

Bahkan tas yg sama, dikomputer user1 dan user2 bisa berbeda kekuatan warnanya.
Retur berlaku jika = pesan merah, yg datang putih. Krem dengan Hitam. Abu dengan
Orange, dst yang memang pasti karena kesalahan Staff Gudang dalam pemilihan tas.


KETENTUAN RETUR
================
1. Kami memberikan garansi, jika barang yang anda terima rusak/beda model/beda
warna, maka akan kami ganti dengan yang baru.
Silakan kirimkan foto barang yang rusak ke BB max 1x24 jam setelah anda menerima
barang. Komplain yang lebih dari sehari tidak kami layani  

2. Ongkos kirim ditanggung bersama

3. Jika barang yang sama sudah habis, maka boleh ganti warna lain/ tukar model (gratis).
Jika barang pengganti masih ada, tapi ingin mengganti model lain, maka ada biaya
Restocking Fee

4. Jika tetap tidak cocok maka uang akan menjadi DEPOSIT dan TIDAK HANGUS.
Tidak boleh Refund dengan alasan apapun tidak cocok model/tidak sesuai/tidak jadi
beli/ga suka model lain, dst.

5. Barang masih dalam kondisi semula. Belum pernah dipakai, TAG masih ada,
pembungkus pegangan tangan masih ada, dst


Theme skin
Layout Direction